I.T. 電腦維護外判服務
鴻星電腦服務有限公司 自一九九零年起 已經為香港不同企業提供電腦及應用工具軟件外判保養維護服務,我們的專業服務團隊結合資深電腦系統工程師,系統工程師及客戶服務人員,為不同企業提供日常電腦操作:包括上網,電郵處理,及一般應用工具軟件例如 MS Office等外判支援維護服務.
我們跟市場上其他相類的電腦服務公司不同:只局限於提供普通電腦修服服務,我們著重於跟客戶建立長期I.T.伙伴關係.當客戶工作或管理上遇上困惑,需要I.T.科技協助解決問題.透過已往十多年積聚經驗,我們有信心地可為客戶提議直接,可負擔,高效益及絕對穩健的I.T.方案。
過往,我們專注提供以下I.T.方案:
1.企業電郵管理方案可監控員工日常收或發的電子郵件. 2.網上(內聯或互聯網)文件管理系統可系統地管理企業重要文件及圖像檔. 3. 為客戶提議策略性企業檔案拷貝方案. 4.為客戶建立文件傳遞伺服器,簡化客戶與合作伙伴透過互聯網交換各類極大檔案. 5.特別針對國內有分公司的客戶提議國內策略性檔案拷貝方案,以防止國內因機件上或人為因素破壞損失重要檔案.(特別針對國內設廠的香港廠商) 6.為客戶總公司及分公司間構建私人虛擬網絡,協助為不同地點用戶解決實時文件分享及電郵處理.
經過已往的努力,我們累積了很多實質及寶貴經驗,目前,我們 正處理超過180家中小企業的外判保養服務.個別客戶合作更 超過十年以上.
聘任鴻星電腦服務有限公司為外判服務合作伙伴,客戶可受惠於:
1. 大大減低僱用電腦技術人員的每月開支. 2. 減少電腦技術人員頻密轉工而為公司帶來的不便. 3. 避免因為電腦技術人員放大假或病假而對其他職員缺乏I.T.問題處理. 4. 協助舒緩客戶的非專業I.T.僱員因兼顧日常I..T.問題的壓力.另他們專注自己份內工作,提高工作效率,為公司帶來更大回報. 5. 我們專業的系統工程師,有信心及快捷地處理不同類型的I.T.問題,例如病毒,間諜程式等. 6. 我們擁有內部電腦技術人員欠缺的資源及支援:當面對極為困難的I.T.問題,我們有信心可要求合作伙伴例如微軟,IBM 或HP直接及可靠的支援,有效地替客戶解決問題. 7. 為中小企資金提供槓桿效益,每月支出大概為電腦技術人員月薪十分之一的開支,透過外判服務合約,便可擁有一隊專業系統工程師的I.T.照顧.客戶可無後顧之憂地做生意!
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